1.   POLITIQUE

La présente politique a pour objectif de préciser les engagements de la société LGR INFORMATIQUE en matière de gestion des données à caractère personnel.

2.   DONNÉES COLLECTÉES

La société LGR INFORMATIQUE veille à ne collecter et ne traiter que des données strictement nécessaires eu égard aux finalités des traitements qui sont mis en œuvre.

Les données dont la collecte est obligatoire sont signalées par un astérisque sur les formulaires présents sur le site. En leur absence, les demandes adressées à la société LGR INFORMATIQUE pourraient ne pas être traitées ou le traitement pourrait être ralenti.

3.  Utilisation de cookies

L’utilisation de Clarity dans le traitement des données personnelles est effectuée dans le but spécifique d’améliorer l’expérience utilisateur de notre site web, en garantissant la conformité avec les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) en matière de traitement des données personnelles.

3.   FINALITÉS DE LA COLLECTE

Les traitements mis en œuvre par la société LGR INFORMATIQUE répondent à une finalité explicite, légitime et déterminée. Vos données sont traitées principalement pour les finalités suivantes :

·         Enregistrement et mise à jour des informations individuelles nécessaires à la gestion administrative et commerciale des clients, leur facturation et le suivi des paiements,

–         Établissement d’états statistiques pour les besoins de gestion,

–         Gestion de listes et annuaires de clients ou de prospects,

–         Envoi de lettres d’informations et d’une manière générale de toute communication,

–        Réalisation par tout moyen de communication d’opérations relatives à des actions de prospection auprès des clients et prospects.

–        Amélioration de l’expérience utilisateur de notre site web via l’outil Clarity 

4.   INFORMATION DES UTILISATEURS

Conformément au règlement général sur la protection des données, la société LGR INFORMATIQUE vous informe sur les traitements de données à caractère personnel qu’elle met en œuvre.

Ainsi, elle vous informe, de manière claire, dans les formulaires de collecte : de l’identité du responsable de traitement, de la finalité pour laquelle vos données à caractère personnel sont collectées, du caractère facultatif ou obligatoire des réponses, de l’existence et des modalités d’exercice des droits d’interrogation, d’accès, de rectification et d’opposition relativement à l’ensemble des données vous concernant.

5.   CONSERVATION DES DONNÉES

La société LGR INFORMATIQUE ne conserve vos données que pour la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que dans le respect de la législation en vigueur.

A cet égard, les données des clients sont conservées pendant la durée des relations contractuelles augmentée de 5 ans à des fins d’archivage, sans préjudice des obligations de conservation ou des délais de prescription. Les données des prospects sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact avec la société LGR INFORMATIQUE.

6.   VOS DROITS

Conformément au règlement général sur la protection des données vous disposez d’un droit d’accès, d’interrogation, de modification et de rectification aux informations qui vous concernent.

Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel pour motif légitime, ainsi que d’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Vous disposez enfin du droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient exercés ces droits après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous devez adresser un courrier à la société LGR INFORMATIQUE, accompagné de la photocopie d’un titre d’identité comportant votre signature, à l’adresse postale suivante : LGR INFORMATIQUE, 5 Place de la Poissonnerie 50200 Coutances ou à l’adresse de courrier électronique : web@option-ouest.com